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手法精准,招招致命,这家“友商”要将UU跑腿置于死地

www.wfradio.com.cn2020-01-13

乔松涛经历了许多商业战争。

但是从六月到八月的两个月是自统一世界联盟两年前成立以来最严重的危机。

今年6月,一名“跑步者”递给他一份所谓的举报信。告密者声称是离开统一世界联盟两年的雇员。文章的核心内容是:UU跑腿资金链断裂、虚假融资、涉嫌非法集资、内部管理混乱、核心高层管理团队集体离职,管理层是相对方。据消息来源称,统一世界主义者今年1月的9600万英镑融资涉嫌欺诈,但实际上只收到600万英镑。

读完这篇文章,乔松涛有点生气。"事实上,600万元只是一笔存款,所有后续资金都到位了."他告诉云狩猎网。"其中许多都断章取义,恶意夸大和含糊不清。"一位知情人士说,统一世界主义者跑腿。

UU跑腿成立于2015年6月。直到今年六月才过了两年。乔松涛要求员工检查离开公司的员工的信息。只找到一个人。他看了一眼这个名字。那是他的好朋友,不可能是他。

因此,乔松涛并没有放在心上。作为UU跑腿的创始人兼首席执行官,当时他忙于全国的商业布局,没有时间关心黑色草稿。

UU Run是一家在河南省成长的明星互联网初创公司。这是一个基于众包理念构建的智能信息管理平台。它利用闲置的社会资源来解决同一城市的紧急分配需求。自2015年推出以来,统一世界主义已覆盖80多个城市,拥有50多万名“跑步者”。“奔跑的人”是统一世界主义者对分娩兄弟的昵称。

一个接一个

乔松涛出生在一个技术背景下,对市场和人没有这么复杂的想法。

然而,互联网上有越来越多的负面信息,相似的内容和不同的平台。并开始在百度、天涯、茅埔、微博、微信等自主媒体平台上广泛传播。

《曝光一个郑州本地最无耻不要脸的公司UU跑腿》,《这才是UU跑腿的真面目》,《号称刚融到1亿的UU跑腿为何疯狂圈钱刷单?离职员工爆料,其资金链遇危机》等。有成千上万的帖子,都是匿名的。

7月10日前后,负面消息数量达到新高,大量文章被爆料,UU跑腿百度指数也飙升至1万多条,创历史新高。

这时,很多媒体人提醒乔松涛有人花钱染黑手稿,称他为黑色UU跑者,要价几千到几万美元,并给他发截图,请他注意。

乔松涛刚刚克服它,意识到问题的严重性。

的截图显示,身份不明的人经常联系网络推手,寻求支付上述负面文章的费用。另一方表示,发布的负面信息只需持续48小时,48小时后可以删除,主编也可以亲自传递。大多数媒体仍然有正义感,尤其是当地媒体,它们都没有发行UU跑腿的负责人告诉云搜索网。据他介绍,此次发布主要是针对非河南人运营的自助媒体,比如名为“河南号码”的公共号码,实际上是由广东的一家公司运营的。

与此同时,几乎所有的高层管理人员和关键员工都接到了猎头公司的电话,猎头公司以三倍的工资招聘员工,这震动了公司的心。

此外,一些人成立了微信群,将郑州的“跑龙套”拉进群中,转发网上流传的负面信息给群中并发表评论。结果,“跑龙套”开始对公司的运营产生误解和怀疑,损失了很多钱。

有人告诉乔松涛,一定有人在幕后操纵。

起初,乔松涛认为这是同一个城市的竞争对手的作品。统一世界大学以前与这家公司竞争激烈。

“偷了我们的保育箱,送货员走上前去送货员,当他回来时手提箱不见了。如果你遇到一个跑步者,更换设备,把我们所有的余额转移到他们的平台上。有许多方法可以激起企业恶意的负面评论。”统一世界主义的团队已经习惯了这些。

但是这次,对手似乎很愤怒。这是一次有预谋的袭击,精心准备,精确而致命。

对手的攻击被分成几个方面:

起初,有很多关于UU运行错误的负面信息

在这条线下,竞争对手针对“跑龙套”,尤其是核心“跑龙套”,利用设备自由交换的方法挖走统一水下航行器的核心运输能力,以使统一水下航行器只有一个人,无人搭载。

这些负面消息也直接影响了“跑龙套”对公司的信心。离开公司的“跑龙套”人数在一周内达到新高。“郑州通常在一周内取消大约12个人,但在那一周取消1000多人,所有取消都是核心能力。”统一世界主义者说。目前,统一世界主义跑步者在全国共有约50万名注册“跑步者”,其中郑州约有6万名。

“跑腿”是UU跑腿的核心价值,是整个团队服务的第一重点,也是乔松涛最看重的人。“他们是诚实的人,平均年龄为32岁。他们正处于全盛时期,已婚,有子女。他们中的大多数只是想诚实地工作和赚钱,但他们无缘无故地被拖入了一场故意制造的冲突。”乔松涛有些无奈。

每年的3月至9月是分销行业的黄金时期,因为这一时期产能最大。天气转凉后,相应的招聘成本要高得多,所以竞争对手的时机显然非常准确。

除了瞄准“跑龙套的人”,猎头公司还疯狂地挖人,导致许多统一世界主义者的雇员流失。“猎头公司的初衷不是招募人才,而是削弱他们,只是为了扰乱统一世界主义者的士气。此外,由于互联网上有大量负面消息,三名副总裁没有直接加入公司,因为他们觉得公司面临更大的风险。”统一世界主义内部人士表示。

与此同时,统一世界主义在投资领域的跑腿似乎被一些利益集团挤出去了。

6月9日,统一世界主义召开新闻发布会,宣布收购包括祈福资本和田明资本在内的第一轮融资1亿元人民币。此前,UU跑步者今年1月分别从田明集团、瑞琪资本和首创获得9600万元人民币的首轮融资,去年7月从启富资本获得1000万元人民币的天使融资。

然而,据知情人士透露,在第一轮有其他投资机构,统一世界主义者在那里跑腿,他们仍然是众所周知的大资本。他们一直处于调整阶段,但因为一些负面信息被撤回,否则会有更大的融资。

“从上面阻止投资,从中间破坏人才引进,从下面打击‘跑龙套’的士气都是非常强大的常规,他们正在把底拿出来。”一位知情人士说。

这是一场教科书式的公关战争。

浮出水面

大量负面信息和人员流失,导致UU在短时间内跑腿业务量直线下降,造成严重损失。

无奈之下,乔松涛选择了报警。

“如果对方没有伪造一些事实,没有亲自攻击他,我们就不会选择报警。”统一世界主义跑腿的负责人说。

据了解,UU报警时,拿出了投资者的支付记录、公司资本明细表、高管职位调动档案表、关键员工持股证明等证据,警方在正式立案前看到了相关证据。"我们有确凿的证据,不怕上法庭。"上述负责人告诉云狩猎网。

根据解运跑腿提供的证据和线索,郑州警方追踪并迅速锁定和控制了相关嫌疑人。上海一家名为“上海启川瑞博公关咨询有限公司”的公关公司已经开始出现。令乔松涛惊讶的是,几名嫌疑人来自上海当地快递公司“朋友业务”。

乔松涛一直尊重这位“朋友商人”,因为他们有着同样的创业方式,也经历了同样的困难。去年10月,“尚友”的创始人也亲自去郑州参观统一世界大学跑腿。当时,这两家企业的发展方向不同。

据了解,这个“朋友商家”一直专注于B端服务,而统一世界则专注于C端服务。回到上海后,尚友的创始人立即将业务方向从ToB转向ToC,并开始进行C侧测试。

在这次会议中,统一世界几乎毫无保留地向对方分享了自己的模式,包括整个团队的管理

一位业内人士表示,达达向C侧的转型主要是由于一些外卖平台的商业关闭,如梅辛大学,该校计划切断所有第三方配送,达达95%以上的订单来自外卖。因此,如果达达不扩展系统,系统就会崩溃,所以它只能抢占高端市场。

据知情人士透露,达达和一些公关人员是第一批被警方逮捕的人。“一群人后来被捕,其中一些可能是“水兵”,但警方没有透露具体情况。”消息来源告诉云搜索网。

这些人涉嫌炮制和传播一系列诽谤统一世界主义者跑腿的公关文章。然而,据警方称,另一方已投入大量资金,仅在天涯、莫莫、微博和铁霸等个人电脑终端购买手稿。警方的调查让对手措手不及。

他们可能没想到警察会来找你。这也可能成为近年来第一个因黑人公关而被抓住的商业案例。

很快,对方找到了统一世界的运行投资者,与乔松涛沟通,乔松涛是他非常尊敬的哥哥。"直到他们主动来找我们,我们才知道那个人被抓住了。"一位负责统一世界主义跑腿的相关人士表示。

8月30日,UU runner收到上海蕲川瑞博公共关系咨询有限公司的致歉信,信中提到该公司员工因涉嫌损害商业信誉正在接受司法机关的调查。

从该公关公司官方网站的合作伙伴栏目可以看出,京东家园和达达都是该公关公司的战略合作伙伴。但事故发生后,达达和京东的标志被移除了。

目前,互联网上大多数负面信息的链接已被删除。“他们承诺删除帖子,但迄今为止还没有完全删除。它们仍然可以找到。对我们的影响是不可逆转的。”统一世界主义跑腿的负责人说。

面对公关公司的道歉信,负责人说他希望找出并澄清统一世界主义的跑腿。据了解,此案仍在调查中。警方结案后,统一世界主义者将跑腿或给竞争对手带来恢复或诉讼。

虽然对方给解运跑腿造成了巨大的损失和伤害,乔松涛还是有些心软。

“被捕的女孩和我们公司的员工差不多大,因为公司已经被关在公安局这么久了。事实上,这很痛苦。我想我们应该忘记它。我们不会追求它。只需向我们道歉,并承诺我们今后不会原谅他们。”乔松涛说道。

他向警方递交了一封谅解书,被捕的两个女孩被保释候审。“逮捕人对我们来说没有任何意义。我们的目标是消除负面影响,挽回损失,然后签署一项没有价格战的公平竞争条约。”乔松涛觉得他们都是企业家,所以他应该适当地放过仆人。

UU的跑腿也给了达达一封谅解书,但对方并没有为此感谢他们。达达的律师说,“你不必这么做,我们可以自己处理。”尽管对手在讲和,统一世界主义者始终被视为最大的竞争者。

今年5月,达达在上海举行新闻发布会,宣布正式进入航站楼。事实上,早在今年三月,达达就决定和统一世界主义者因差事而开战。有两个目标,一个是跑腿的统一世界主义者,另一个是闪存驱动器。

据知情人士透露,达达的内部目标是在3个月内杀死统一世界主义者。甚至在国内发起了“平舆运动”,将全国80多名BD精英转移到郑州。

竞争对手的员工在他们的朋友中传阅了一份“平安运动最佳团队”的证书。在奖状的右下角,可以隐约看到竞争对手的标志,不言而喻,谁是平乌战役的对手。

但是乔松涛不怕这样的竞争。

目前,市场上有很多专业的本土快递公司,如UU跑腿、达达、闪光快递、点五达、人人快递等。以及外卖公司,如美团、珲瑶等。以及传统的送货公司,如石一达等。此外,

然而,在大亨们的干预下,国内的市内快递市场已经初步建立,乙端分别由JD.com和阿里部门占据,即达达和滇池。在C端,有快递和UU跑腿,而UU在阿里和京东之间没有团队,所以经常受到批评。

广阔的市场前景也导致企业间非常残酷的竞争。当通常的竞争手段难以颠覆对手时,可以采用一些极端的方法。

UU已经跑腿两年了,已经面对国内顶尖快递公司的竞争。竞争对手都来自一线互联网公司。他们不缺钱,擅长大规模补贴战。统一世界主义很难逃脱。

然而,在与电子商务巨头合并后,这一次竞争对手不仅规模庞大,而且资金雄厚,充满威胁。

对手擅长赚钱。通过补贴,每个价格只是统一世界主义者的一小部分,但是统一世界主义者在跑腿时并不害怕这种补贴战争。乔松涛明白,如果统一世界主义不提供差异化服务,它很快就会被金钱扼杀。

UU的跑腿主要集中在中高端市场。虽然没有巨大的支持,统一世界的服务和价格都在市场的顶端。正常单价是18元,对手只有2-3元,差距很大。这是由于统一世界主义的更快更好的服务。

“你敢给发行人员50部苹果8手机吗?但对统一世界主义者来说,没问题。”乔松涛很自信。

乔松涛来自一个程序员,他最好的技能是使市场和操作技术化。为此,UU跑腿开发了一套完整的业务分析系统,有800多个操作指标,不同订单有不同的算法,不同地区有一定的预测能力。许多投资者看到这一幕时感到震惊。

但是乔松涛不擅长公关。在他看来,很难想象几篇黑色文章就能杀死一家企业。“在二线城市创业最困难的事情是找个人。河南缺乏网络人才,尤其是优秀的品牌和公关人才。我们在新闻发布会上没有发言权。”乔松涛说道。

但是一线城市的互联网公司早已习惯了在线公关战。与此同时,一些“黑色公共关系”应运而生,伪造和传播虚假信息、恶意攻击竞争对手、付钱化解负面信息都是常见的方法。

但是没有多少人,像UU跑腿一样,受到竞争对手的恶意诽谤。更多的是为企业策划负面新闻,扩大和传播竞争对手的缺点。这些方法相对隐蔽,企业往往无法反驳。因此,大多数时候,为了减少影响,企业选择花钱删除帖子或请求删除它们。很少有企业披露事情的真相。

"我们也尝试删除帖子,但发现无法删除。"负责统一世界主义跑腿的人说,他们必须报警,并使用合法武器保护自己。

自证清白

9月19日,统一世界主义在郑州召开新闻发布会,邀请当地一些媒体解释竞争对手的恶意诽谤,并公布了一些证据。

”相关文章在互联网上广泛传播后,UU跑腿的名声受到严重损害,UU跑腿的用户、“跑腿的人”和公司员工也受到极大困扰和伤害。我们非常清楚,在互联网上创业并不容易。我们充满热情,努力工作,从不抱怨任何事情。我们只是好好照顾我们的“麦田”。但我没想到会遭受数月的诋毁。”负责统一世界主义跑腿的人在新闻发布会上说。

但是统一世界在新闻发布会上没有点名。乔松涛希望事情到此为止,他不想扩大。他只想消除这种影响。

虽然他证明了自己的清白,但统一世界主义的商业声誉受到了很大影响。

这次,UU的运行受到的损害太大了。我们不怕竞争,但我们非常害怕这些无缘无故的邪恶。乔松涛说道。"如果它是一家小公司,它就死定了。"他不断重复这句话。

“这一事件对我们的影响是全方位的,包括用户流失、跑步者流失和品牌受损。而且它涉及太多能源,成本也很难估计。”乔松涛说道。

在五月之前,统一世界联盟的跑腿是有利可图的,但是

统一世界主义现在已经开放了80多个城市。长沙和南京仅在五月就开业了。最初计划每月开放4个城市,但三个月内只开放了成都和合肥。“当时,有20多名城市管理人员处于后备状态,因为这件事已经经历了一半以上的时间。因此,现在没有人使用它们,必须再次招募和培训它们,这直接影响了城市的开放进程。”一位负责统一世界主义跑腿的相关人士表示。

8月25日,互联网信息办公室发布《互联网跟帖评论服务管理规定》。该规定指出,从10月1日开始,提供跟踪和评论服务的互联网服务,包括各种新闻、直播网站、应用程序和论坛,需要按照“背景实名,前景自愿”的原则对注册用户的真实身份信息进行认证。

业内人士表示,《规定》实施后,没有实名认证的用户将不能发帖,谣言也不再是低成本的。乔松涛呼吁整个市场健康竞争。

9月初,统一世界主义跑腿的另一个竞争对手也暴露在丑闻中,标题同样耸人听闻:《妻子给丈夫快递汤有怪味,快递员:汤喝了加了尿》。

一个跑步的人把这个消息转发给他的朋友。乔松涛知道后,让跑步的人把它删掉。在工作组里,他说了这样的话:

“亲爱的朋友们,请记住一件事,统一世界主义能够在未来获胜,它必须在正确的价值观下获胜,做正确的事情,做正确的事情。在某种意义上,我们周围的竞争对手实际上是我们的合作伙伴。我们共同教育了这个市场。在这种情况下,一定有人在勒索他们,但我们不能跟着他们。”

虽然UU与这个竞争对手竞争激烈,但乔松涛不想掉进坑里。在乔松涛看来,创业应该做正确的事情。

"我们不会倒下,我们只会变得越来越强."经过一系列“血腥”事件后,乔松涛说。

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