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水滴筹沈鹏发全员信:成立三大检查组线下整改 相关人员造假将立即开除

www.wfradio.com.cn2020-02-06

最近,水滴组织的“秘密”活动引起了轩然大波。卧底视频显示,水滴筹集的资金是随意填写的,帮手的财产状况没有经过审计,捐赠的目的也没有受到监督。

最近,水滴公司发布了一封内部电子邮件,宣布了纠正措施。水滴公司创始人沈鹏再次表示,之前离线问题的核心原因是习惯责任。九天前,所有离线服务人员都暂停了服务。

内部邮件显示,水滴公司成立了三个检查小组:以王林聪为首的水滴线下深度自检小组;韩旭负责公司的特殊质量检查小组。胡耀负责公司的安全检查小组。三个检查组通过现场访问和电话随访与筹款病人和医务人员直接沟通,了解相关离线服务人员的服务情况。到目前为止,第一阶段的工作已经完成,随后将进行进一步的调查和整改。

自11月30日起,泪珠线下服务团队已全面暂停服务,对违规行为进行整改和彻底调查,组织重返研究,并进行第一轮价值观和高压线、服务审计标准、服务绩效提升、招聘和选拔等方面的培训。第二轮培训于上周4日至8日完成。全国分为14个会议。"所有离线和相关人员在上岗前必须通过严格的考试."

泪珠公司在新版离线服务规范中规定:从事离线服务时,严禁故意混淆“志愿者”这一名称的使用,应称之为“筹款顾问”;募捐顾问在为重病患者提供服务时,应当要求募捐者充分说明和宣传患者的病情、家庭经济状况和安全状况。筹资顾问应协助患者提交治疗进度和费用清单,并及时向献血者公布。

沈鹏强调,公司的所有服务人员,包括离线服务人员,都将把虚假筹资作为第一条高压线。除了严厉打击涉嫌发起虚假集资的人员外,相关服务人员一旦被认定犯有欺诈和协助欺诈罪,将立即被解雇,永远不再受雇。如有违法犯罪嫌疑,公司还将向公安机关举报,依法处理,追究责任。

在此之前,当沈鹏发布公开信时,他说如果处理不当,他愿意将水滴交给相关的公益组织。

根据奇查猫的业务信息,北京滴水互助保险科技有限公司成立于2016年12月12日,法定代表人是沈鹏。

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