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大连:“全民城管”精准“找茬儿” 破解城市管理盲区漏点

www.wfradio.com.cn2020-02-03

原标题:大连:“国家城管”准确“发现故障”解决城市管理盲区渗漏点

新华社大连12月29日电-大连:“国家城管”准确“发现故障”解决城市管理盲区渗漏点

新华社记者郭祥“甘井子区南关岭街绿色花园小区百思托管以西72米处有一堆材料”大连智能城市管理系统在9: 46收到市民监督员上传的问题线索,现场有3张照片。9点48分,大连市智能城管监督指挥中心的工作人员经过检查,将案件分发给甘井子区和南关岭街。10时39分,照片经核实和处理后上传,案件结案。

下沉的井盖、成堆的材料、损坏的道路.城市管理面临许多问题,如城市面貌和环境管理不足,管理标准不一致,问题发现和处理不及时。“无论城市管理专业人员的监督团队有多强,也存在盲区、缺失点和时间差。”大连智能城市管理监督指挥中心主任孙富顺表示,“有必要建立一个由电网工人、市民监督员和专业信息收集者组成的‘国家城市管理’团队。”

为解决管理信息采集滞后、各专业部门职能重叠、缺乏统一调度、部门间联动机制不完善等问题,大连将从2016年开始建设和运营“智能城市管理”平台,将208平方公里的中心城区划分为1345个管理网格,并根据居住区、商业区、海滨区、建筑工地等区域的功能性质设置106个专业信息采集器和1889个网格点。

"电网工作人员由社区、执法和后勤人员或建设单位或驻地单位专门指派."孙富顺表示,电网工作者的职责是检查和发现城市面貌和环境问题,维护报告电网中的公共基础设施,发现报告电网中的社会稳定问题。

城市“啄木鸟”活跃在街头。除了专业的信息收集者和网格成员,大连还有一支由23万名公民监督员组成的队伍。"公民在登记真实姓名后可以监督城市的面貌和环境."大连智能城管监督指挥中心工作人员余杰表示,许多市民监督员是出租车司机、外卖送餐人员和快递人员。他们每天穿梭于大街小巷,在监管中可以发现许多盲点和漏洞。

"井盖移位特别危险,尤其是对老人和儿童,存在很大的安全隐患。我把信息上传到平台后,问题很快就解决了,邻居们特别满意。”公民监督员王玉环不久前发现了居民区附近人行道上井盖的移位。他用手机拍照,并上传到大连智能城市管理系统。

“即使是井盖,我们也可以快速锁定它的‘身份证’。号码、网格、所有权单位、责任单位、维护单位等信息一目了然。”余杰表示,大连智能城管监督指挥中心已经建立了140多万个地面物质信息库,涵盖120多个类别。

大连将上报的城市管理案例按照居住区、公共和商业区、海滨和场地区分为三类,并将管理标准分为“现场预警”、“现场微观管理”和“标准化管理”三个阶段。案件明确提出分发后,应在30分钟内进行“现场警示”和“现场微观管理”。大连智能城市管理系统在任务结束后立即开始计时,提示并督促所有责任单位按照管理标准和时间进行管理。

"最初规定相关单位到现场处置的时间比较长,造成了很大的安全隐患。"孙富顺表示,治理标准的细化和治理时限的缩短从根本上保证了安全系数

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